Сервисный центр

Отличительной особенностью работы нашей компании, является особый подход к сервисному обслуживанию поставляемого оборудования. Компания рассчитывает на долгосрочное сотрудничество со всеми своими заказчиками. Поэтому, сервисная служба компании занимается не только предпродажной подготовкой и пуско-наладочными работами, но и обслуживает и ремонтирует оборудование на протяжении всего срока его эксплуатации.

В комплекс услуг оказываемых сервисной службой входит:

• Предварительное консультирование по техническим особенностям, характеристикам и комплектации оборудования на этапе заключения договора о поставке.
• Предпродажная подготовка и пуско-наладочные работы.
• Обучение сотрудников фирмы-заказчика навыкам работы с установленным оборудованием.
• Гарантийный и послегарантийный ремонт оборудования.
• Поставка запасных частей и расходных материалов (со склада и под заказ)

Все оборудование, поставками которого занимается компания, обслуживается специалистами сервис центра компании — в не зависимости от места его расположения на территории РФ.

Все технические специалисты регулярно проходят обучение на заводах-изготовителях (в т.ч. и за рубежом). Поддержание оборудования в рабочем состоянии одна из основных задач сервисной службы. Поэтому, наши специалисты не только профессионально подключат и настроят любой фризер из поставляемого ассортимента оборудования, в любой точке страны, но и будут в дальнейшем осуществлять его техническое обслуживание.